T Tu as l’obligation légale de communiquer sur les cookies.
Tu n’es pas pour autant dans l’obligation de sortir l’artillerie lourde systématiquement avec l’obtention du consentement.
Je te présente deux extensions WordPress pour la gestion des cookies adaptées en fonction de ta situation.
Tu vas voir ce n’est pas la mer à boire.
J’ai trouvé un site qui facilite l’identification des cookies actifs. Tu retrouveras également des exemples de textes pour ne pas y passer des heures.
Sommaire
Cet article prend environ 9 minutes à lire. Si tu n’as pas le temps, tu l’épingles sur Pinterest pour le lire plus tard.
Si tu préfères, voici le tutoriel en vidéo.
En premier lieu, tu définis simplement le type de barre dont tu as besoin sur ton site.
As-tu l’obligation d’une extension de consentement aux cookies ?
Tu as l’obligation d’informer tes visiteurs de la pose d’un fichier de traçage mais pas forcément d’obtenir leur consentement explicite.
Mieux vaut ne pas jouer au malin : les sanctions peuvent atteindre 20 millions d’euros ou 4 % du chiffre d’affaires annuel pour une entreprise.
C’est franchement peu probable pour une petite boîte si tu n’enfreins pas les règles élémentaires. Mais bon, cela vaut la peine de s’y pencher quelques minutes.
En matière de RGPD, je m’en réfère à la CNIL.
Les cookies qui ne nécessitent pas le consentement explicite sont ceux strictement nécessaires au fonctionnement du site et à sa sécurité.
Si tu as un site WordPress tout simple, tu as l’obligation d’informer les visiteurs de la pose de cookies pour assurer le fonctionnement du site. Un simple bandeau d’avertissement suffit.
Dans ce cas, Cookie Notice est parfait.
Cela se gâte quand tu ajoutes des fonctionnalités d’analyse, des boutons de partage sur les réseaux sociaux, la publicité, des vidéos intégrées…
Il est indispensable d’obtenir le consentement et de fournir un moyen de refuser le dépôt de traceurs.
En gros, il faut informer et laisser l’opportunité de désactiver si cela n’est pas strictement essentiel au fonctionnement du site.
C’est possible dans Cookie Notice mais tu dois ajouter les scripts de chaque service.
S’il y a bien une chose que j’adore, c’est consulter des tonnes de documentations pour trouver du code au milieu d’un effroyable charabia technique.
Autant te le dire, je suis allé chercher une autre extension : GDPR Cookie Consent.
Je te donne également des exemples de textes pour la politique de gestion des cookies que tu dois intégrer sur ton site.
Je ne suis pas juriste. Je te laisse te faire ta propre opinion avec ce texte très compréhensible de la CNIL sur les obligations liées aux cookies.
Je traite les deux extensions successivement.
Un bandeau sans consentement pour les cookies WordPress
Tu installes Cookie Notice for GDPR & CCPA.
Dans Réglages > Cookie Notice
Tu intègres le message suivant :
En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies nécessaires au bon fonctionnement du site.
et tu modifies, si tu le souhaites, le texte du bouton.
Tu décoches la gestion du consentement :
- Privacy policy
- Refuse consent
- Revoke consent
Tu précises la durée de vie de tes cookies.
Le maximum autorisé par le RGPD est de 13 mois donc tu sélectionnes 1 year.
Tu choisis la position de la barre en haut ou en bas, le style du bouton (sans, clair, foncé) et les couleurs de ton texte et du fond de la barre.
Tu enregistres les modifications. Ta barre est finalisée.
Tu ajoutes une section gestion des cookies minimale dans tes mentions légales.
Gestion des cookies
Les cookies stockent temporairement de l’information sur votre ordinateur ou votre téléphone.
Notre site utilise des cookies liés à WordPress pour assurer le fonctionnement du site et ne collectent pas de données personnelles.
Ils gèrent les sessions utilisateurs, préviennent les menaces de sécurité et stockent vos paramètres et vos préférences de navigation.
La seconde extension gère le consentement dans ta barre des cookies.
Barre de cookies avec gestion du consentement sur WordPress
Quand tu cliques sur Configurer les cookies,
un pop-up s’ouvre et laisse le choix de désactiver les cookies non nécessaires au fonctionnement.
Tu installes l’extension GDPR Cookie Consent.
Nous débutons par les réglages.
Réglages
Tu définis l’apparence sous forme de bannière ou de pop-up ainsi que l’emplacement.
Une fois le choix effectué, le visiteur modifie son consentement à l’aide d’un onglet en bas.
Tu actives (ou non) cette option dans l’onglet Afficher de nouveau la barre. Tu personnalises le texte en l’intitulant Gestion des cookies par exemple.
Dans Personnaliser la barre de cookie, tu copies-colles le texte suivant. Tu retires la partie sur les publicités si tu n’en proposes pas. Le code supplémentaire “cookie reject” va afficher le bouton de refus des cookies qui est obligatoire.
En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêts et réaliser des statistiques de l'usage du site. [cookie_settings margin="5px 20px 5px 20px"][cookie_reject margin="5px"][cookie_button margin="5px"]
Tu personnalises les couleurs du bandeau et du texte.
Dans les boutons, tu indiques le texte (J’accepte) et la couleur du bouton accepter.
Tu reprends exactement les mêmes réglages pour le bouton refuser seul le texte (Je refuse) change.
Frédéric FABREGUE, spécialiste RGPD précise que les boutons Accepter et Refuser doivent être exactement semblables sur la forme. Changer la couleur par exemple n’est pas RGPD car cela influence l’utilisateur à accepter.
Tu recommences avec le texte (Configurer les Cookies) et la couleur du lien qui permet de configurer ses préférences.
Cookies non nécessaires
Tu complètes le texte associé aux cookies non nécessaires dans le pop-up.
La désactivation de ces Cookies n’empêche pas le bon fonctionnement du site. Ils servent à analyser l’usage pour améliorer le site.
Tu recommences avec les cookies nécessaires.
Cookies nécessaires
Le site ne peut pas fonctionner sans ces cookies qui gèrent les fonctionnalités basiques et la sécurité. Ils ne contiennent aucune information personnelle.
Générateur de politique
L’extension propose de générer ta politique de gestion des cookies. Je te propose de réaliser un unique copié-collé pour gagner du temps.
De plus, le texte généré est au format classique.
Tu te rends directement sur Créer la page de politique.
Tu changes le titre en Politique de gestion des cookies et le permalien si tu le souhaites.
Tu supprimes le texte présent et tu le remplaces par celui ci-dessous. Tu supprimes les éléments qui ne sont pas présents sur ton site comme la publicité par exemple.
Je te donne les textes que j’utilise à titre d’illustration. Tu retrouves un modèle très détaillé sur RGPD B2B pour affiner les sections.
Tu conserves les codes entre crochets qui personnalisent des éléments. Il est préférable de les positionner dans un bloc code court.
La gestion des Cookies
Nous expliquons ce que sont les Cookies et comment nous les utilisons.
Vous pouvez ajuster vos préférences et désactiver les cookies non essentiels.
[user_consent_state]Le rôle des cookies
Les cookies sont de petits fichiers textes utilisés pour stocker temporairement de l’information.
Ils sont stockés sur votre ordinateur ou téléphone au moment du chargement du site. Ils nous aident à assurer le fonctionnement correct du site et sa sécurité, améliorer l’expérience utilisateur et mesurer les performances pour comprendre ce qui fonctionne ou doit être amélioré.
Notre utilisation des cookies
Comme la majorité des services sur internet, notre site utilise des cookies liés à WordPress et à des services tiers.
Les cookies de WordPress assurent le fonctionnement du site et ne collectent pas de données personnelles.
Les cookies tiers sont majoritairement destinés à mesurer la performance et les interactions, gérer la publicité en fonction de votre profil et améliorer l’expérience utilisateur.
Les types de cookies utilisés
Essentiels : Certains cookies sont essentiels pour que vous puissiez profiter de toutes les fonctionnalités de notre site. Ils gèrent les sessions utilisateurs et préviennent les menaces de sécurité. Ils ne collectent aucune information personnelle. Par exemple, ils vous permettent d’ajouter des produits à votre panier et de commander en toute sécurité.
Statistiques : Ils enregistrent le nombre de visiteurs du site, les pages visitées, la source de la visite… Ces données nous aident à comprendre où le site doit être amélioré.
Marketing : Notre site affiche des publicités. Ils personnalisent les publicités et mesurent l’efficacité de ces campagnes publicitaires.
Les informations stockées peuvent également être utilisées par les fournisseurs de publicité tiers pour vous montrer des annonces sur d’autres sites.
Fonctionnels : Ils améliorent certaines fonctionnalités non essentielles comme l’intégration de contenu vidéo ou le partage sur les plateformes de médias sociaux.
Préférences : Ils stockent vos paramètres et vos préférences de navigation comme les préférences linguistiques.
[cookie_audit columns="cookie,description" heading="Les types de cookies utilisés sur le site."]Gérer les cookies
Les navigateurs proposent différentes méthodes pour bloquer et supprimer les cookies utilisés par les sites Web. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Pour en savoir plus sur la gestion et la suppression des cookies, visitez le site de la CNIL pour découvrir le processus.
Tu publies et copies l’url de ta page.
Aperçu de confidentialité
Dans Aperçu de confidentialité, tu complètes le titre
Aperçu de la politique de confidentialité
et le texte.
Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience lorsque vous naviguez.
Les cookies classés comme nécessaires sont stockés sur votre navigateur. Ils sont essentiels au fonctionnement des fonctionnalités de base.
Nous utilisons également des cookies tiers pour analyser et comprendre comment vous utilisez ce site. Ils ne seront stockés dans votre navigateur qu’avec votre consentement. La désactivation de ces cookies peut détériorer votre expérience de navigation.
Pour en savoir plus : notre coller l’url de la page Politique de gestion
Liste des Cookies
Dernière ligne droite, tu touches au but.
Il s’agit de répertorier ceux présents sur ton site.
J’ai trouvé un outil qui facilite grandement la vie.
Tu te rends sur le site de Cookiepedia et complètes ton url sans https://www.
Tu disposes de la liste des fichiers présents sur ton site avec les informations nécessaires.
Dans Liste des Cookies,
tu ajoutes un nouvel élément.
Tu disposes des informations dans Cookiepedia.
Le nom sera le service utilisé : Google Analytics, YouTube… Pour la description, j’ai utilisé la traduction automatique de Google.
Dans la barre latérale, tu complètes :
- ID : Cookie name
- Type : La catégorie dans laquelle Il est rangé. Tu copies les intitulés présents en parenthèses.
- Durée : Life span
- Sensibilité : Purpose te donne s’il est nécessaire ou non.
Le nom et la description seront automatiquement ajoutés dans ta politique de gestion sous forme de tableau.
Si tu le souhaites, tu vérifies que la liste est complète à l’aide des outils de développement des navigateurs.
Chrome donne des résultats plus lisibles que Firefox.
Vérifie les cookies manuellement
Avec Chrome
Tu consultes ta page en navigation privée pour ne pas être pollué. Tu cliques droit et inspectes.
Tu retrouves la liste des cookies dans Application > Cookies. Le domain est utile pour identifier un site tiers.
Avec Firefox
Tu examines l’élément suite à un clic droit.
Tu disposes de la liste dans Stockage > Cookies.
Tu sélectionnes ton site.
Tu ajoutes un lien dans tes mentions légales vers ta nouvelle page de politique de gestion des cookies.
Conclusion
Tu disposes désormais d’une barre de gestion des cookies adaptée à ta situation.
La personnalisation des couleurs et des textes évite de mettre à mal tout le travail pour une identité de marque cohérente.
Je suis heureux d’avoir trouvé Cookiepedia pour de gagner du temps.
Ajoute simplement une barre de gestion des Cookies sur WordPress qui respecte le RGPD. [Tuto pas à pas] Cliquez pour tweeterJe souligne l’excellent travail de la CNIL pour sa capacité à rendre un texte juridique compréhensible par tous.
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Jean
Fondateur, auteur et homme à tout faire
J’ai créé pour pas un rond pour que tu puisses réaliser seul ton site et le faire grandir avec des tutoriels pas à pas.
![Crée ta page de lancement et collecte des e-mails [tuto]](https://www.pourpasunrond.fr/wp-content/uploads/2018/07/lancement-article-480x96.jpg "Crée ta page de lancement et collecte des e-mails [tuto] 94")
Bonjour Jean,
tout d’abord un grand merci pour ce tutoriel très intéressant et qui m’a permis de me pencher sur le sujet. J’ai rencontré le même problème que d’autres lecteurs. A savoir qu’avec l’extension GDPR Cookie Consent et avec l’utilisation de Google site kit, même en refusant les cookies liés aux statistiques, le résultat était assez aléatoire et surtout les cookies apparaissaient avant que l’internaute ne choisisse. J’ai alors enlevé le plug-in google et j’ai mis le script google directement dans la catégorie “statistiques” de l’extension GDPR, dans la section “Head scripts” et ça a l’air de bien fonctionner.
Bonsoir Xavier,
Je te remercie de partager cette excellente solution.
Je suis en cours de test d’une autre extension plus simple à utiliser et qui permette une utilisation de l’analytics si elle respecte certaines règles.
Magnifique soirée,
Jean
Bonjour,
Tout d’abord merci pour votre tutoriel précis et compréhensible.
Nous utilisons un site vitrine avec très peu de cookies si ce n’est Youtube & Google Analytics. J’ai pu les mettre à la liste des cookies et les catégoriser. Ils apparaissent bien dans Analytics & Performance. Le seul problème, c’est que je fasse accepter ou tout refuser mes cookies sont toujours présent (quand je clique à gauche de l’URL “Cookies en cours d’utilisation”) Alors je ne comprends pas vraiment. Si vous connaissez mon erreur ce serait super pour que je puisse régler le problème et être en totale conformité !
Merci
Bonjour Tom,
J’ai eu de nombreux retours avec des problèmes pour cette extension.
Je suis en cours de rédaction d’un article sur un autre plugin qui semble plus accessible et plus fiable. Je vais demander à un expert de valider le process pour éviter de se retrouver avec des fuites ou de l’analytics systématiquement bloqué.
Magnifique WE,
Jean
Bonjour Jean,
merci pour cet article et pédagogique! J’ai réussi à installer RGPD Cookie Consent. Quelle est l’étape d’après pour gérer ces cookies dans Google Tag Manager et Google Analytics? As-tu une autre formation à ce sujet?
Merci d’avance
et désolée pour ma question de débutante 🙂
Bonjour Gaëlle,
Je ne vais pas traiter Google Tag Manager qui n’est pas l’outil le plus convivial.
Concernant Google Analytics, je vais voir si je peux avoir les conseils d’un spécialiste pour effectuer des réglages spécifiques pour le RGPD.
Magnifique journée,
Jean
Bonjour Jean!
Je n’ai pas accès (lors de la configuration du plugin) à la section “cookie non nécessaire” et ‘cookie nécessaire” en dessous de “générateur de politique”. J’ai énormément de catégorie par défaut comme Functional, Performance, etc… Je voulais quelque chose de très simple comme vous l’avez présenté et je ne sais pas pourquoi je me retrouve avec une version avec autant de choix possible.
Pourriez-vous m’aider..?
Merci beaucoup!
Camille
Bonjour Camille,
J’ai une proposition pour migrer vers de nouvelles fonctionnalités de l’extension. Son fonctionnement change et c’est la raison pour laquelle tu ne retrouves pas tes marques vis-à-vis du tuto.
Je vais essayer de traiter ce sujet mais le temps me manque en ce moment.
Magnifique journée,
Jean
Bonjour Jean,
Il me semble que votre tutoriel n’explique pas comment ajouter des scripts pour bloquer l’apparition des cookies Google Analytics par exemple avant d’avoir cliqué sur “Accepter” ?
J’ai énormément de mal à trouver un tutoriel qui présente le script à copier / coller dans la zone “HEAD” et “BODY” du plugin, avez-vous configuré cette partie ?
Merci pour votre retour 🙂
Bonjour Pierre,
Je te remercie de ton commentaire.
Les scripts les plus communs sont normalement bloqués par l’extension. Je vais regarder un plugin qui soit plus simple à configurer.
Magnifique journée,
Jean
Bonjour Pierre,
J’ai les mêmes questions concernant les scripts Google Analytics et le pixel de Facebook, avez-vous trouvé comment les intégrer?
Merci d’avance et bonne journée !
Bravo pour toutes ces explications très claires !
Tout marche à merveille sur mon site !
Beau travail! Tout cela m’a grandement facilité la vie!
Merci
Bonjour Françoise,
Je te remercie de ton encouragement. C’est précieux pour moi et cela m’encourage à poursuivre.
Magnifique fin de journée,
Jean
Bonjour Jean,
Merci infiniment pour ce gros et magnifique travail. En effet, grâce à vous je suis presque arrivé au bout de la mise en conformité de mon site. J’ai donc suivi vos explications , j’ai ajouté manuellement les cookies mais je n’ai toujours pas la liste des cookies à l’intérieur de mes onglets “Nécessaires” et “Non Necessaires” du Front End.
Auriez-vous une idée ? Merci .
Lucas.
Bonsoir Lucas,
Je ne vois que la purge de ton cache pour régler ce problème d’affichage.
Magnifique soirée,
Jean
Bonjour Jean,
Merci pour cet article détaillé. Qu’en est-il du stockage du consentement ?
Est-ce qu’on garde une trace des acceptations des visiteurs ?
Merci d’avance et bonne journée,
Juliette
Bonsoir Juliette,
Il ne me semble pas que nous ayons accès au consentement des utilisateurs dans l’extension même en version payante.
Magnifique soirée,
Jean
Bonjour,
Merci pour vos conseils, j’ai un soucis j’ai installé celui la : GDPR Cookie Consent.
rien du tout apparait, pourtant j’ai le message “La barre de cookies est actuellement active ”
Avez-vous une idée ?
Merci
Bonjour,
Si la barre est indiquée comme active, il est probable qu’il faille vider le cache.
Magnifique WE,
Jean
Bonjour Jean,
Encore une fois un bien bel article détaillé.
Je lis parfois (notamment sur la CNIL) concernant les cookies et le partage sur les réseaux sociaux, qu’il y’ une notion de coresponsabilité entre l’éditeur du site et la plateforme du réseau social (qui déposerai le cookie). Ce qui sous-entend d’effectuer une demande auprès de l’utilisateur quant au recueil de son consentement éclairé pour l’utilisation des boutons de partage.
J’utilise social rocket (équivalent de social warfare) pour le partage. A l’heure des réseaux sociaux, offrir cette option à l’utilisateur est tout de même intéressante. L’utilisateur qui partage et par ailleurs à priori détenteur d’un compte sur le réseau social en question ce qui sous-entendrai qu’il à consenti en l’utilisation du service et à sa politique de confidentialité.
Bref très difficile de s’y retrouver.
As tu plus de précisions à ce sujet ou un avis particulier.
Merci
Cordialement
Bonjour Anthony,
Ta question est pertinente mais c’est clair que je ne m’avancerais pas sur la partie juridique.
Je suppose aussi que la personne qui a un compte sur un réseau social a consenti au conditions d’utilisations. Il n’y a pas de piège caché quand tu proposes le partage d’un de tes contenus.
Magnifique journée,
Jean
Bonjour Jean,
vraiment top cet article. j’ai pu utiliser tous vos conseils.
juste une petite question, mon tableau des cookies affiche 4 colonnes contre les 2 que vous mentionnez et la 4eme dédiée à la description du cookie est très étroite.
Sauriez-vous me dire si vous avez rencontré ce souci aussi ?
un grand merci pour tout
Martine
Bonjour Martine,
Je te remercie de ton retour. Je n’ai pas rencontré ce problème. Les colonnes sont générées automatiquement.
Je te souhaite une magnifique journée.
Jean
Très instructif merci pour le boulot effectué avec ce guide !
Bonjour,
Mille mercis pour cet article détaillé et qui m’a donné le courage de me coller à cette tâche pour finaliser mon site !! Par contre j’ai un petit souci dans la finalisation de la configuration. Quand je tape mon nom de domaine dans Cookiepedia, il m’indique qu’il n’y a aucun cookie répertorié, alors que j’utilise Google Analytics, etc (et que j’ai fait une analyse rapide de mon site par Cookie Bot qui m’indique qu’il y a plein de cookies)… Auriez-vous une idée ?
Merci beaucoup !!
MArjorie
Bonsoir Marjorie,
J’ai une amie qui a rencontré le même problème il y a quelques jours. Effectivement quand aucun cookie n’est détecté, il y a un loup.
Tu peux utiliser les résultats de Cookie Bot pour aller chercher manuellement dans la base de Cookiepedia : https://cookiepedia.co.uk/cookies/__cfduid
Il existe une extension Chrome : Edit this cookie qui répertorie les cookies.
Tu copies la liste et la colle dans un fichier texte.
Tu copies le nom que tu recherches dans Cookiepedia : https://cookiepedia.co.uk/cookies/__cfduid
C’est certain que c’est plus simple en automatique.
Je te souhaite une belle fin de soirée.
Jean
Merci Jean pour tes explications.
J’ai néanmoins un souci avec mon blog WordPress. Après installation de Cookie Notice, j’avais la barre de notification mais elle a maintenant disparu. Pour info, j’ai ensuite téléchargé l’extension RGPD (après avoir désactivé Cookie Notice) et j’ai eu aussi la barre mais celle-ci a aussi disparu ! Je viens de passer un temps fou à essayer alternativement l’une et l’autre extension mais aucune ne fonctionne.
Aurais-tu une idée de la raison de cela ?
Merci beaucoup 😉
Marcel
Bonjour Marcel,
La seule explication qui me vient est que tu disposes d’une extension pour gérer le cache de ton site. Tu vides le cache pour disposer de ton site tel qu’il est actuellement.
Belle journée,
Jean
Bonjour,
Alors Jean, RESPECT. Du grand grand art, du très lourd. Le meilleur article sur les cookies et la RGPD que j’ai pu lire depuis 2 ans que je fouine de droite et de gauche, dans différentes langues.
Et au passage, chouette concept ton site, bonne continuation.
Un grand merci et j’applique de ce pas.
PS : seul bémol mais qui n’est pas de ton fait du tout, c’est peut-être du à mon système de sécurité de site, mais je n’en suis pas certain. Impossible de scanner les cookies avec Cookiepedia sur mon site (en reconstruction mais il a le mérite d’exister) pour les cookies. Il refuse de démarrer le scan.
Bonjour Patrick,
Je te remercie de tes encouragements. Cela me motive à continuer.
C’est effectivement dommage pour Cookiepedia. C’est le service le plus complet que j’ai trouvé. Les autres services en ligne ne détectent pas tous les cookies présents.
Une alternative sera de trouver les cookies présents à la main avec les inspecteurs des navigateurs et de les rechercher un par un dans la base de Cookiepedia.
Belle fin de journée,
Jean